PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) sedang mencari kandidat yang energik dan berorientasi detail untuk mengisi posisi Administrator Media Sosial – Pengelolaan Konten & Interaksi. Peran ini sangat penting dalam menjaga citra digital perusahaan, meningkatkan engagement, serta memastikan setiap interaksi di platform sosial media berjalan profesional dan tepat waktu.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyusun kalender konten bulanan yang selaras dengan strategi pemasaran dan agenda internal Telkom.
- Membuat, mengedit, dan menjadwalkan postingan (teks, gambar, video, dan infographic) di platform utama seperti Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, dan TikTok.
- Memantau komentar, pesan pribadi, dan sebutan merek secara real‑time; menanggapi dengan bahasa brand yang konsisten serta mengeskalasi isu kritis ke tim terkait.
- Melakukan analisis performa harian dan mingguan menggunakan tools seperti Meta Business Suite, Sprout Social, atau Google Analytics; menyajikan laporan KPI (reach, engagement, click‑through rate, sentiment) kepada manajer pemasaran.
- Bekerja sama dengan tim kreatif, copywriter, dan product owner untuk memastikan materi visual dan teks sesuai dengan pedoman brand.
- Mengelola arsip konten, memastikan semua materi tersimpan dengan rapi dan dapat diakses untuk audit atau kampanye ulang.
- Berpartisipasi dalam rapat lintas‑departemen (marketing, PR, customer service) untuk menyelaraskan pesan dan mengidentifikasi peluang kolaborasi.
- Menjaga kepatuhan terhadap regulasi konten digital, termasuk hak cipta, privasi data, dan kebijakan internal perusahaan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; gelar Diploma/ Sarjana di bidang Komunikasi, Marketing, atau Media menjadi nilai tambah.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang administrasi media sosial atau digital marketing.
- Komunikatif, jujur, dan bertanggung jawab; mampu menyampaikan ide secara jelas baik secara lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta menyesuaikan diri dengan tekanan deadline.
- Familiar dengan platform manajemen konten (Hootsuite, Buffer) dan dasar‑dasar desain grafis (Canva, Adobe Photoshop).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar; kemampuan bahasa Indonesia dan bahasa Inggris dasar diperlukan.
- Hari kerja Senin–Sabtu, pukul 08.00–17.00 dengan fleksibilitas kerja remote sebagian waktu bila diperlukan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan bonus kinerja bulanan.
- Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa perusahaan.
- Program pengembangan karir: pelatihan sertifikasi media sosial, workshop soft skill, dan akses ke e‑learning platform.
- Fasilitas kerja nyaman: ruang kerja modern, Wi‑Fi cepat, dan pantry lengkap.
- Kesempatan berkarir di perusahaan BUMN terkemuka dengan jaringan nasional dan internasional.
- Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti melahirkan/ayah sesuai regulasi ketenagakerjaan.
- Program kesejahteraan: kegiatan team building, CSR, dan klub hobi internal.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
