Manajer Produk (Product Owner) – Pengembangan & Inovasi

Bank Jakarta

Jakarta Pusat • DKI Jakarta • Expired

Rp 2.300.000 - Rp 7.000.000 • FULL TIME

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, salah satu institusi keuangan terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan bagi profesional yang bersemangat untuk memimpin inovasi produk digital. Sebagai Manajer Produk (Product Owner) – Pengembangan & Inovasi, Anda akan berperan kunci dalam merancang, mengembangkan, dan meluncurkan fitur‑fitur mobile banking yang memudahkan jutaan nasabah setiap hari.

Deskripsi Pekerjaan

• Mengelola siklus hidup produk digital secara end‑to‑end, mulai dari riset pasar, penentuan visi, hingga go‑live dan iterasi berkelanjutan.
• Menulis dan memelihara dokumen produk terstruktur seperti Business Requirement Document (BRD), Product Requirement Document (PRD), user stories, acceptance criteria, dan business rules.
• Melakukan analisis kebutuhan pengguna dan bisnis, mengubahnya menjadi backlog yang diprioritaskan berdasarkan nilai bisnis, urgensi, effort, dan risiko.
• Berkoordinasi dengan tim lintas fungsi (Bisnis, IT, Operasional, Compliance, dan UX/UI) dalam sprint planning, daily stand‑up, dan review untuk memastikan deliverables sesuai standar kualitas.
• Menggunakan metodologi Agile dan SDLC, memfasilitasi grooming backlog, sprint demo, serta retrospektif untuk meningkatkan proses tim.
• Mengawasi metrik produk (adopsi, retensi, CSAT, NPS) dan menyajikan laporan kepada manajemen senior untuk pengambilan keputusan berbasis data.
• Mengidentifikasi peluang inovasi pada domain onboarding, pembayaran, QRIS, transfer, kartu debit, serta fitur lifestyle, dan mengusulkan solusi yang meningkatkan pengalaman nasabah.
• Menjaga kepatuhan terhadap regulasi perbankan dan standar keamanan informasi selama seluruh fase pengembangan.

Posisi dan Kualifikasi

• Minimal lulusan S1 di bidang Teknik, Sistem Informasi, Ekonomi, atau disiplin terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Product Owner, Product Manager, atau Business Analyst pada produk digital, khususnya fintech atau mobile banking.
• Penguasaan metodologi SDLC dan Agile (Scrum/Kanban) serta pengalaman nyata dalam proyek end‑to‑end.
• Pengetahuan mendalam tentang ekosistem mobile banking: onboarding, pembayaran, QRIS, transfer, kartu debit, dan fitur lifestyle.
• Kemampuan menyusun dokumen BRD/PRD, user story, acceptance criteria, serta business rules secara terstruktur.
• Kemampuan analitis tinggi untuk mengidentifikasi kebutuhan pengguna, memprioritaskan backlog, dan mengelola risiko.
• Soft skills: empati tinggi, komunikasi jelas, kolaborasi lintas tim, kemampuan problem‑solving, dan kepemimpinan tanpa otoritas.
• Terbiasa menggunakan tools seperti Jira, Confluence/Notion, Figma, dan alat kolaborasi serupa.
• Usia maksimal 35 tahun, gender tidak menjadi pertimbangan.
• Hari kerja Senin‑Jumat, pukul 08.00‑17.00.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan bonus tahunan berbasis kinerja.
• Asuransi kesehatan, jiwa, dan kecelakaan untuk karyawan dan keluarga.
• Program pensiun (DPK) dan skema pembagian hasil.
• Kesempatan mengikuti pelatihan profesional, sertifikasi Agile, dan konferensi fintech internasional.
• Fasilitas kerja modern, termasuk ruang kerja kolaboratif dan akses ke layanan mobile banking eksklusif.
• Program kesejahteraan: gym, counseling, dan kegiatan team building reguler.
• Cuti tahunan, cuti melahirkan, dan kebijakan work‑from‑home fleksibel pada hari tertentu.