PT. TSM Healthcare Indonesia, salah satu jaringan klinik kecantikan terkemuka di Bandung, sedang mencari Konsultan Layanan (Kasir & Frontliner) yang energik, berpenampilan rapi, dan siap menjadi wajah ramah bagi setiap klien. Posisi ini menggabungkan tugas kasir, layanan pelanggan, serta koordinasi operasional harian di front desk. Jika Anda memiliki pengalaman di bidang hospitality atau klinik kecantikan, menguasai Microsoft Office, dan memiliki orientasi layanan yang tinggi, kami mengundang Anda untuk bergabung dalam tim profesional kami.
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Konsultan Layanan, Anda akan menjadi titik kontak pertama bagi klien yang datang ke klinik. Tugas Anda mencakup seluruh siklus layanan, mulai dari penyambutan, pendaftaran, hingga penyelesaian transaksi dan pencatatan stok. Anda juga akan mengelola jadwal perawatan, menjawab telepon, serta membantu tim klinik dalam memastikan kelancaran operasional harian.
- Menyambut klien di front desk dengan senyum, sopan, dan profesional.
- Memberikan penjelasan lengkap mengenai produk, paket perawatan, dan promo yang sedang berlangsung.
- Melakukan pendaftaran klien, mencatat data medis dasar, dan mengatur jadwal treatment.
- Menangani panggilan telepon, menjawab pertanyaan, serta mengatur reservasi.
- Memproses transaksi pembayaran menggunakan sistem kasir, termasuk pencatatan penjualan dan pencetakan kwitansi.
- Melakukan stock opname harian untuk kebutuhan bahan medis dan produk perawatan.
- Mengawasi kebersihan area front desk dan memastikan semua materi promosi terupdate.
- Berkoordinasi dengan tim klinik untuk menyelesaikan keluhan atau masalah pelanggan secara cepat dan efektif.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau D3 dari semua jurusan.
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai frontliner di bidang hospitality, klinik kecantikan, atau gym.
- Kemampuan mengoperasikan Microsoft Office, khususnya Excel, untuk pencatatan stok dan laporan penjualan.
- Pengalaman mengoperasikan mesin kasir dan sistem pembayaran elektronik.
- Berpenampilan rapi, jujur, teliti, dan memiliki integritas tinggi.
- Soft skills: komunikasi efektif, empati, service‑oriented, disiplin, kemampuan mengelola keluhan, serta kerja tim.
- Kemampuan mengatur prioritas pekerjaan, mengelola waktu, dan tetap tenang di bawah tekanan.
- Wanita, usia tidak terbatas, dengan kemampuan bahasa Indonesia yang baik.
Benefit
- Gaji kompetitif plus tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan komprehensif untuk karyawan dan keluarga.
- Program pengembangan karier melalui pelatihan internal dan workshop kecantikan.
- Diskon khusus produk dan layanan klinik bagi karyawan.
- Jadwal kerja tetap 08:00 – 17:00, dengan hari kerja fleksibel sesuai kebutuhan operasional.
- Lingkungan kerja modern, bersahabat, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
