Manajer Cabang – Pengelolaan Operasional dan Tim Penjualan

PT Pasifik Cipta Solusi

Jakarta Timur • DKI Jakarta • Active until 18 Jun 2026

Rp 2.500.000 - Rp 5.000.000 • FULL TIME

PT. Midtrans, salah satu perusahaan terdepan di bidang solusi pembayaran digital dan perangkat kasir (POS) di Indonesia, sedang mencari Manajer Cabang – Pengelolaan Operasional dan Tim Penjualan yang energik, berorientasi hasil, dan mampu memimpin tim lintas fungsi untuk mencapai target layanan serta penjualan produk POS di wilayahnya.

Deskripsi Pekerjaan

• Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim yang terdiri dari Leader, MERi, dan Sales agar dapat menyelesaikan tiket pekerjaan dan mencapai target penjualan produk POS sesuai kebijakan perusahaan.
• Memantau performa harian tim MERi dan Sales, mengidentifikasi hambatan, serta memberikan coaching yang diperlukan untuk meningkatkan produktivitas.
• Menetapkan target harian yang objektif untuk pemeliharaan (PM) tiket dan penjualan, serta memastikan pencapaian SLA (Service Level Agreement) yang telah ditetapkan.
• Mengelola tiket urgent dengan prosedur eskalasi yang cepat untuk menjamin penyelesaian tepat waktu.
• Melakukan analisis populasi MERi, melakukan mapping atau remapping wilayah secara merata, serta mengusulkan penambahan MERi bila beban kerja melebihi kapasitas.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru di area penugasan, menyusun penawaran strategis produk POSe, dan meningkatkan penetrasi pasar.
• Menjaga hubungan baik dengan merchant prioritas, berkoordinasi dengan Kantor Wilayah/Cabang klien, serta mendukung program sosialisasi dan edukasi produk POSe.
• Melaporkan hasil kinerja, analisis KPI, dan rekomendasi perbaikan kepada manajemen pusat secara rutin.
• Memilih salah satu dari delapan lokasi penempatan: Jakarta, Palembang, Banjarmasin, Bandung, Surabaya, Yogyakarta, Denpasar, atau Makassar.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Pengalaman minimal 4 tahun dalam bidang penjualan B2B, termasuk 2–3 tahun sebagai Area Manager, Branch Manager, atau Senior Sales Leader di industri Aplikasi Kasir Digital (POS), Payment Gateway, atau Perbankan (Divisi EDC/QRIS/Merchant Acquisition).
• Terbukti mampu menjual produk dengan model pembayaran di depan (upfront payment) dan memiliki catatan pencapaian omzet yang signifikan.
• Pengalaman restrukturisasi tim atau membangun tim dari nol serta kemampuan mengelola tim dengan pendekatan coaching.
• Keterampilan analitis untuk memantau KPI, menginterpretasikan data penjualan, dan mengoptimalkan proses operasional.
• Soft skills: kepemimpinan yang inspiratif, komunikasi efektif, kemampuan negosiasi, orientasi pada hasil, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan deadline yang ketat.
• Gender: semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Hari kerja: Senin – Jumat, jam kerja 08:00 – 17:30.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan skema bonus berbasis pencapaian target penjualan.
• Asuransi kesehatan perusahaan untuk karyawan dan keluarga.
• Program kepemilikan saham (Employee Stock Option) bagi manajer berprestasi.
• Kesempatan pengembangan karier melalui pelatihan kepemimpinan, sertifikasi POS, dan program mentoring internal.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan mobilitas sesuai lokasi penempatan.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti pribadi tambahan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, teknologi terkini, serta budaya inovasi yang mendorong inisiatif pribadi.