Garuda Indonesia, maskapai penerbangan nasional terkemuka, sedang mencari individu yang energik dan bersemangat untuk bergabung sebagai Petugas Layanan Penumpang (Steward). Posisi ini memegang peranan penting dalam memastikan kenyamanan, keamanan, dan kepuasan penumpang selama penerbangan, sekaligus mencerminkan standar pelayanan prima yang menjadi ciri khas Garuda Indonesia.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut penumpang di bandara, membantu proses boarding, serta memastikan setiap penumpang menemukan tempat duduknya dengan aman.
- Memberikan penjelasan keselamatan sebelum lepas landas, termasuk demonstrasi penggunaan sabuk pengaman, masker oksigen, dan prosedur darurat.
- Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar kualitas maskapai, serta menyesuaikan menu bagi penumpang dengan kebutuhan khusus.
- Menjaga kebersihan kabin selama penerbangan, termasuk mengatur sampah dan memastikan semua peralatan dalam kondisi baik.
- Menangani situasi darurat atau keluhan penumpang dengan tenang, profesional, dan cepat.
- Bekerja sama dengan tim kabin lain untuk mengoptimalkan alur kerja, termasuk koordinasi dengan pilot dan staf darat.
- Melaporkan setiap insiden atau kerusakan kepada supervisor setelah penerbangan selesai.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia: Maksimal 25 tahun.
- Jenis Kelamin: Semua jenis kelamin, dengan penekanan pada pria untuk kebutuhan operasional tertentu.
- Pengalaman: Tidak wajib memiliki pengalaman sebelumnya, namun pengalaman di bidang layanan pelanggan atau perhotelan menjadi nilai tambah.
- Keterampilan khusus: Hobby memasak atau kemampuan dasar kuliner untuk mendukung penyajian makanan di dalam kabin.
- Soft skills: Kemampuan bekerja dalam tim, disiplin, ketelitian, tanggung jawab tinggi, serta stamina fisik untuk menangani jam kerja yang menuntut.
- Hari & Jam Kerja: Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 17:00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Program pelatihan intensif dan sertifikasi keselamatan penerbangan.
- Kesempatan karir internasional melalui program rotasi penerbangan regional.
- Diskon khusus untuk penerbangan Garuda Indonesia bagi karyawan dan keluarga.
- Lingkungan kerja yang dinamis, mendukung pengembangan pribadi dan profesional.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
