PT Tokopedia, pemimpin e‑commerce Indonesia yang terus berinovasi dalam menghubungkan penjual dan pembeli lewat platform marketplace terintegrasi, sedang mencari Kreator Konten Live Marketplace yang energik dan kreatif. Posisi ini berperan penting dalam merancang, menyiapkan, dan menayangkan siaran langsung yang menarik untuk mempromosikan produk‑produk mitra serta meningkatkan konversi penjualan. Jika Anda memiliki jiwa sosial media, kemampuan komunikasi yang kuat, dan pengalaman di bidang penjualan serta layanan pelanggan, bergabunglah bersama tim digital kami yang dinamis.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengkonsep dan memproduksi konten live streaming yang informatif, menghibur, dan selaras dengan brand guidelines Tokopedia.
- Menyiapkan skrip, alur acara, dan materi visual (grafik, overlay, caption) sebelum sesi live.
- Berinteraksi secara real‑time dengan penonton, menjawab pertanyaan produk, serta mengarahkan traffic ke halaman produk.
- Berkoordinasi dengan tim penjualan, pemasaran, dan dukungan teknis untuk memastikan kelancaran acara.
- Menganalisis data performa (viewer count, engagement rate, conversion) dan menyusun laporan evaluasi untuk perbaikan berkelanjutan.
- Memantau tren media sosial dan marketplace, serta mengimplementasikan ide-ide inovatif yang dapat meningkatkan engagement.
- Memberikan dukungan layanan pelanggan selama dan setelah sesi live, memastikan kepuasan dan membangun loyalitas penonton.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; tidak terikat pada latar belakang akademik tertentu.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam penjualan, layanan pelanggan, atau pembuatan konten media sosial.
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik, serta sikap jujur, disiplin, dan komunikatif.
- Kreatif dalam mengelola platform media sosial (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook Live) dan menguasai dasar‑dasar editing video.
- Fleksibel dalam bekerja Senin‑Sabtu, jam 08:00‑17:00, dengan kesiapan untuk melakukan siaran pada jam-jam prime time.
- Soft skills yang dibutuhkan: kemampuan beradaptasi cepat, kerja tim, problem‑solving, serta kemampuan mengelola stres di depan kamera.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan bonus berbasis kinerja dan pencapaian target konversi.
- Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa untuk karyawan serta program kesejahteraan.
- Program pelatihan internal dan akses ke kursus online untuk pengembangan skill digital dan presentasi.
- Fasilitas kerja yang modern, termasuk studio live streaming lengkap dengan peralatan audio‑visual terkini.
- Lingkungan kerja kolaboratif, budaya perusahaan yang inklusif, serta kegiatan team building reguler.
- Kesempatan berkarir cepat dalam ekosistem e‑commerce terbesar di Indonesia.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
