Adira Finance menyediakan peluang karier bagi profesional yang berorientasi pada hasil dan memiliki semangat pelayanan tinggi. Kami sedang mencari Petugas Remedial untuk bergabung dengan tim kami di Pangkalan Bun, Kalimantan. Posisi ini berperan penting dalam memastikan proses penagihan (A/R Overdue) berjalan tepat waktu, mendukung kesehatan keuangan perusahaan, dan meningkatkan kepuasan nasabah.
Deskripsi Pekerjaan
Petugas Remedial akan menjadi ujung tombak dalam mengelola penagihan kredit macet serta berkoordinasi dengan berbagai departemen untuk menyelesaikan permasalahan pembayaran. Tugas utama meliputi pemantauan, analisis, dan penindaklanjutan atas akun yang jatuh tempo.
- Memantau status A/R Overdue secara harian dan mengidentifikasi akun berisiko tinggi.
- Menyusun dan mengirimkan surat penagihan, reminder telepon, serta melakukan kunjungan lapangan bila diperlukan.
- Bernegosiasi dengan debitur untuk menyepakati rencana pembayaran yang realistis.
- Menginput data penagihan ke sistem, memastikan akurasi dan kepatuhan prosedur.
- Menyusun laporan mingguan dan bulanan mengenai progres penagihan serta rekomendasi tindakan lanjutan.
- Bekerjasama dengan tim kredit, hukum, dan operasional untuk menyelesaikan sengketa atau klaim.
- Memberikan masukan untuk perbaikan proses bisnis multifinance berdasarkan temuan lapangan.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui komunikasi yang jelas, sopan, dan profesional.
Posisi dan Kualifikasi
Kandidat yang ideal memiliki kombinasi pendidikan, pengalaman, dan soft skill yang mendukung keberhasilan dalam peran remedial. Kami terbuka bagi lulusan baru yang memiliki motivasi tinggi serta pengalaman minimal satu tahun di bidang penagihan atau layanan keuangan.
- Pendidikan minimal D3/D4 (S1) dari semua jurusan.
- Pengalaman kerja 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau layanan keuangan (nilai tambah).
- Usia maksimal 30 tahun, laki‑laki.
- Memahami proses bisnis multifinance serta berorientasi pada target dan KPI.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, termasuk negosiasi, persuasi, dan layanan nasabah.
- Integritas tinggi, keuletan, ketelitian, dan kejujuran dalam menangani data sensitif.
- Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim, dengan sikap proaktif dan solusi‑orientasi.
- Familiar dengan aplikasi penagihan, Microsoft Office, dan sistem manajemen kredit.
- Siap ditempatkan di kantor Adira Finance sesuai domisili, dengan jadwal kerja Senin‑Sabtu, 08:00‑16:00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
- Program asuransi kesehatan dan jiwa untuk karyawan dan keluarga.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal serta sertifikasi di bidang kredit dan penagihan.
- Program penghargaan karyawan berprestasi berbasis pencapaian target.
- Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti keagamaan yang sesuai dengan regulasi.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya yang menekankan integritas dan pengembangan diri.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
