PT Bank Mandiri, sebagai salah satu lembaga keuangan terkemuka di Indonesia, sedang mencari kandidat yang energik dan berorientasi pada hasil untuk mengisi posisi Petugas Penagihan – Sijunjung (ADMF HI). Peran ini sangat penting dalam memastikan arus kas perusahaan tetap lancar melalui penagihan tepat waktu, sekaligus memperkuat hubungan baik dengan nasabah. Jika Anda memiliki semangat tinggi, kemampuan negosiasi yang baik, dan ketelitian dalam mengelola data, Anda akan menjadi bagian integral dari tim kami.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengidentifikasi dan memproses tagihan yang sudah jatuh tempo (A/R Overdue) secara akurat dan tepat waktu.
- Melakukan kontak telepon, email, atau kunjungan langsung kepada nasabah untuk menagih pembayaran serta menjelaskan rincian tagihan.
- Menyiapkan laporan harian dan mingguan mengenai status penagihan, termasuk analisis penyebab keterlambatan.
- Bekerja sama dengan tim kredit, koleksi, dan layanan pelanggan untuk menyelesaikan sengketa pembayaran.
- Memasukkan data ke dalam sistem manajemen keuangan dan memastikan semua catatan terupdate.
- Mengusulkan strategi penagihan yang lebih efektif berdasarkan tren historis dan feedback nasabah.
- Menjaga kepatuhan terhadap kebijakan internal serta regulasi perbankan yang berlaku.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan; lulusan baru dipersilakan melamar.
- Usia maksimal 30 tahun.
- Pengalaman kerja di bidang penagihan atau koleksi minimal 1 tahun (nilai tambah).
- Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat pada target.
- Kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, termasuk negosiasi, persuasi, dan penyelesaian konflik.
- Sikap integritas tinggi, ketelitian, kejujuran, serta ketekunan dalam menyelesaikan tugas.
- Fleksibel dengan jadwal kerja Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 16:00.
- Penguasaan aplikasi Microsoft Office dan sistem manajemen keuangan menjadi nilai plus.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan tetap dan bonus kinerja.
- Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa perusahaan.
- Program pengembangan karir melalui pelatihan internal dan eksternal.
- Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti melahirkan yang sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan.
- Fasilitas transportasi atau subsidi transportasi bagi yang berangkat dari luar kota.
- Lingkungan kerja yang profesional, kolaboratif, dan mendukung pertumbuhan pribadi.
Pengalaman
Benefit
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
