Staf Penagihan di Wilayah Aceh

PT Swakarya Insan Mandiri

Kota Banda Aceh • Aceh • Active until 31 Mei 2026

Rp 3.900.000 - Rp 12.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT PLN (Persero) – Divisi Penagihan membuka kesempatan bagi profesional muda yang ingin berkarier sebagai Staf Penagihan di wilayah Aceh. Peran utama meliputi pengelolaan siklus penagihan listrik, verifikasi tagihan, serta koordinasi dengan pelanggan dan tim lapangan untuk memastikan pembayaran tepat waktu. Anda akan menjadi penghubung penting antara perusahaan dan konsumen, berperan aktif dalam meningkatkan kepatuhan pembayaran serta mendukung pencapaian target pendapatan.

• Mengumpulkan, memverifikasi, dan memproses data tagihan listrik sesuai standar operasional PT PLN.
• Melakukan monitoring pembayaran harian, mengidentifikasi tunggakan, dan menyiapkan laporan overdue.
• Berinteraksi langsung dengan pelanggan melalui kunjungan lapangan, telepon, atau email untuk menjelaskan detail tagihan serta menanggapi keluhan.
• Berkoordinasi dengan tim lapangan, bagian teknis, dan bagian keuangan untuk memastikan akurasi data dan penyelesaian permasalahan teknis yang memengaruhi tagihan.
• Menyusun laporan mingguan dan bulanan mengenai pencapaian target penagihan, serta memberikan rekomendasi perbaikan proses.
• Menjaga kepatuhan terhadap regulasi dan kebijakan internal perusahaan terkait penagihan dan perlindungan data pelanggan.

Posisi dan Kualifikasi

Calon kandidat diharapkan memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, dengan kemampuan beradaptasi cepat dalam lingkungan kerja yang dinamis dan bertekanan target.

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia: Tanpa batasan maksimum.
• Jenis Kelamin: Laki‑laki.
• Pengalaman: Tidak wajib memiliki pengalaman sebelumnya; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Kendaraan Pribadi & SIM C: Memiliki kendaraan bermotor dan SIM C aktif untuk mobilitas di wilayah penempatan.
• Soft Skills: Kemampuan komunikasi yang baik, orientasi pada hasil, kerja tim, kemampuan negosiasi, dan ketelitian dalam mengelola data.
• Hard Skills: Menguasai Microsoft Office (terutama Excel), pemahaman dasar akuntansi, serta familiar dengan sistem ERP atau aplikasi penagihan internal PT PLN.

Hari kerja: Senin – Sabtu, jam 08:00 – 17:00.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• Tunjangan transportasi dan uang makan.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Program pengembangan kompetensi melalui pelatihan internal dan eksternal.
• Kesempatan promosi jabatan yang jelas dalam jalur karier PT PLN.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim dan keseimbangan hidup‑kerja.