Restoran Pizza Hut Indonesia sedang mencari Staf Pelayanan Pelanggan (Server) yang energik dan berorientasi pada kepuasan tamu. Posisi ini cocok bagi fresh graduate maupun pelamar berpengalaman yang ingin mengembangkan karier di industri restoran cepat saji berskala nasional. Anda akan menjadi wajah utama restoran, memastikan setiap tamu menikmati layanan yang cepat, ramah, dan profesional.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan, dan memastikan akurasi order.
- Menyerahkan makanan dan minuman sesuai standar penyajian Pizza Hut.
- Menjaga kebersihan area makan, meja, dan peralatan servis.
- Memberikan rekomendasi menu, promo, dan upselling produk khusus.
- Menangani keluhan tamu secara cepat, sopan, dan mencari solusi yang memuaskan.
- Berkoordinasi dengan dapur dan tim bar untuk kelancaran alur kerja.
- Mengoperasikan sistem POS, mengelola pembayaran tunai maupun non‑tunai.
- Berpartisipasi dalam persiapan shift, termasuk pengecekan stok perlengkapan servis.
- Mengikuti prosedur keamanan pangan dan standar kebersihan yang ditetapkan.
- Beradaptasi dengan jadwal kerja shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 28 tahun.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Fresh graduate diterima; pengalaman kerja di restoran atau hospitality menjadi nilai tambah.
- Kemampuan berkomunikasi efektif dalam bahasa Indonesia; kemampuan bahasa Inggris dasar merupakan nilai plus.
- Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang baik.
- Komitmen terhadap kerja shift (pagi, siang, atau malam).
- Kecepatan, ketelitian, dan kemampuan multitasking dalam lingkungan yang cepat.
- Kerja tim yang solid, mampu membantu rekan kerja bila diperlukan.
- Soft skills: empati, sikap positif, penyelesaian masalah, dan kemampuan mengelola stres.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan makan dan transportasi.
- Program pelatihan internal dan sertifikasi layanan pelanggan.
- Kesempatan promosi cepat ke posisi Supervisor atau Shift Leader.
- Asuransi kesehatan dasar dan program kesejahteraan karyawan.
- Diskon khusus karyawan untuk semua outlet Pizza Hut di Indonesia.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now