Deskripsi Pekerjaan

Shopee Xpress – Kempas Hub, Riau sedang mencari Kurir Motor/Mobil yang energik dan bertanggung jawab untuk menjadi ujung tombak pengiriman e‑commerce kami. Sebagai kurir, Anda akan berperan penting dalam memastikan setiap paket sampai ke konsumen dengan aman, tepat waktu, dan dalam kondisi prima. Pekerjaan ini menuntut ketelitian, kecepatan, serta kemampuan berkomunikasi yang baik dengan tim operasional dan pelanggan.

Mengambil barang dari pusat distribusi, memuat, dan mengamankan paket pada motor atau mobil pribadi.
Menjalankan rute pengiriman yang telah ditentukan, mengoptimalkan waktu tempuh untuk memenuhi standar SLA (Service Level Agreement) Shopee Xpress.
Melakukan pengecekan visual pada paket sebelum dan sesudah pengiriman untuk menjamin tidak ada kerusakan atau kehilangan.
Menggunakan aplikasi Shopee Xpress di smartphone Android untuk memindai barcode, memperbarui status pengiriman, dan mencatat tanda tangan digital pelanggan.
Memberikan layanan pelanggan yang ramah, membantu menjawab pertanyaan singkat, serta menyelesaikan isu pengiriman secara proaktif.
Menyusun laporan harian mengenai jumlah paket yang dikirim, kendala yang dihadapi, dan rekomendasi perbaikan operasional.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka untuk semua jenjang pendidikan dengan persyaratan dasar yang mudah dipenuhi, namun menuntut komitmen tinggi terhadap keselamatan dan kepuasan pelanggan.

Usia: 18‑45 tahun.
Jenis kelamin: Semua gender.
Memiliki kendaraan bermotor (motor atau mobil) dalam kondisi prima.
SIM A atau SIM C yang dapat diproses/pengurusan lanjutan.
Domisili berada di atau sekitar wilayah penempatan (Kempas, Riau).
Smartphone Android dengan RAM minimal 3 GB untuk mengoperasikan aplikasi Shopee Xpress.
Kemampuan navigasi menggunakan peta digital dan pemahaman dasar rute kota.
Soft skills: disiplin waktu, kejujuran, kemampuan berkomunikasi yang baik, sikap pro‑aktif dalam menyelesaikan masalah, serta ketahanan fisik untuk mengangkat paket ringan hingga sedang.
Pengalaman kerja sebelumnya tidak wajib; pelatihan intensif akan diberikan.

Benefit

Gaji tetap plus insentif berdasarkan volume dan kecepatan pengiriman.
Tunjangan bahan bakar dan perawatan kendaraan.
Asuransi kesehatan dasar dan perlindungan kecelakaan kerja.
Jadwal kerja fleksibel Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00, dengan istirahat siang yang terjamin.
Kesempatan pengembangan karir ke posisi supervisor atau manajer operasional setelah 12 bulan dengan performa unggul.
Akses ke pelatihan digital tentang layanan pelanggan, keamanan jalan, dan penggunaan aplikasi logistik modern.

Pengalaman

Gender

Pendidikan

Skill

Benefit