KFC Indonesia sedang mencari Pramusaji (Pelayan) yang energik dan berpenampilan menarik untuk bergabung dengan tim restoran kami yang dinamis. Sebagai bagian penting dari pengalaman makan pelanggan, Anda akan memastikan setiap tamu menerima layanan cepat, ramah, dan profesional sejak mereka memasuki restoran hingga selesai menikmati hidangan. Jika Anda memiliki semangat layanan yang tinggi, mampu bekerja dalam lingkungan yang sibuk, dan siap berkontribusi pada standar kebersihan serta kepuasan pelanggan KFC, kami mengundang Anda mengirimkan lamaran beserta surat lamaran kerja.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, membantu mereka memilih menu, dan memberikan rekomendasi produk unggulan KFC.
- Menyiapkan meja, mengatur peralatan makan, serta memastikan kebersihan area layanan sebelum dan sesudah jam operasional.
- Mengambil pesanan secara akurat menggunakan sistem POS, mengirimkan ke dapur, dan mengantarkan makanan serta minuman ke meja dalam waktu yang tepat.
- Memastikan setiap hidangan disajikan sesuai standar presentasi KFC, termasuk menambahkan saus, garnish, dan perlengkapan tambahan.
- Menangani pembayaran, mengeluarkan struk, serta mengelola transaksi tunai dan non‑tunai dengan hati‑hati.
- Bekerja sama dengan tim dapur dan rekan shift untuk menjaga alur kerja yang lancar, terutama pada jam sibuk.
- Menanggapi keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan sikap profesional, mencari solusi cepat, dan melaporkan kepada manajer bila diperlukan.
- Berpartisipasi dalam sesi pelatihan rutin, inspeksi kebersihan, dan program keamanan makanan yang diwajibkan oleh KFC.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 27 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan makanan & minuman, terutama di restoran cepat saji atau hospitality.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan mematuhi standar kebersihan KFC.
- Mampu bekerja dalam tim, memiliki komunikasi yang baik, serta bersikap ramah kepada semua tamu.
- Fleksibel untuk bekerja dengan sistem shift, termasuk pagi hingga dini hari, Senin–Sabtu (08:00–17:00).
- Tidak sedang menempuh pendidikan aktif (tidak kuliah).
- Memiliki kemampuan dasar bahasa Inggris untuk membaca menu dan berinteraksi dengan tamu internasional (nilai plus).
- Menguasai keterampilan pelayanan makanan dan minuman, termasuk pengetahuan tentang prosedur kebersihan dan keamanan makanan.
- Menyerahkan surat lamaran kerja resmi beserta CV pada saat melamar.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan makan dan transportasi.
- Jadwal kerja yang tetap (Senin–Sabtu) dengan lembur yang dibayar sesuai peraturan ketenagakerjaan.
- Program asuransi kesehatan grup untuk karyawan tetap.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal KFC, termasuk sertifikasi layanan pelanggan dan keamanan pangan.
- Diskon khusus 30% untuk semua produk KFC di seluruh jaringan restoran di Indonesia.
- Pengembangan karir: jalur promosi dari Pramusaji ke Shift Leader, Supervisor, hingga Manager Restoran.
- Lingkungan kerja yang inklusif dan ramah, mendukung keragaman gender serta budaya.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
