Restoran Kopi Kenangan, salah satu jaringan kafe terkemuka di Indonesia yang dikenal dengan menu kopi modern dan layanan cepat, sedang mencari Pelayan Restoran (Waiter/Waitress) yang profesional dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Bergabunglah dengan tim dinamis kami untuk menciptakan pengalaman bersantap yang tak terlupakan bagi setiap tamu.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum ramah, mengarahkan mereka ke meja yang tersedia, dan memberikan menu.
- Menjelaskan menu, memberikan rekomendasi, serta mencatat pesanan dengan akurat menggunakan sistem POS.
- Mengantarkan makanan dan minuman ke meja tepat waktu, memastikan setiap penyajian rapi dan sesuai standar kualitas.
- Memantau kebutuhan tamu selama layanan, mengisi ulang minuman, serta menanggapi pertanyaan atau keluhan dengan sigap.
- Menangani pembayaran, mengeluarkan struk, dan memastikan transaksi tercatat dengan benar.
- Menjaga kebersihan area makan, melakukan penyetelan meja setelah tamu selesai, serta membantu tim kebersihan pada akhir shift.
- Bekerja sama erat dengan dapur untuk memastikan alur pesanan berjalan lancar dan menghindari kesalahan.
- Berpartisipasi dalam briefing shift, melaporkan masalah operasional, dan memberi masukan untuk perbaikan layanan.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun, semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja di bidang layanan makanan/minuman tidak diwajibkan, namun pengalaman sebelumnya menjadi nilai tambah.
- Memiliki sikap sopan, jujur, disiplin, dan sehat jasmani serta rohani.
- Kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja secara tim, fokus, teliti, serta cepat beradaptasi dengan perubahan situasi.
- Siap bekerja dalam dua shift (pagi & sore) dengan jadwal Senin‑Sabtu, jam 08:00‑17:00.
- Keterampilan dasar dalam penanganan makanan & minuman, serta pengetahuan tentang standar kebersihan dan keamanan pangan.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan makan harian.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Seragam kerja lengkap dan fasilitas ruang istirahat yang nyaman.
- Diskon khusus untuk semua produk Kopi Kenangan.
- Program pelatihan internal untuk pengembangan skill layanan dan peluang karir ke posisi supervisor atau manajer outlet.
- Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi, dengan tim yang ramah dan budaya perusahaan yang mengutamakan inovasi serta kepuasan pelanggan.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
