Hotel Grand Aurora, sebuah hotel bintang empat yang terletak di jantung pusat kota Jakarta, sedang mencari kandidat yang berdedikasi untuk mengisi posisi Staf Kamar Hotel – Penanggung Jawab Kebersihan Kamar. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan berperan penting dalam memastikan setiap tamu menikmati pengalaman menginap yang bersih, nyaman, dan berkesan. Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kemampuan bekerja secara tim, serta fleksibilitas dalam mengatur jadwal kerja, kesempatan ini sangat cocok untuk Anda.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengatur dan melaksanakan pembersihan harian pada semua kamar tamu, memastikan standar kebersihan sesuai SOP hotel.
- Memeriksa kelengkapan fasilitas kamar (linen, amenity, peralatan elektronik) dan melaporkan kerusakan atau kebutuhan perbaikan kepada departemen terkait.
- Berkoordinasi dengan tim front office untuk mempercepat proses check‑in dan check‑out, serta menanggapi permintaan khusus tamu secara cepat.
- Mengelola jadwal shift kerja pribadi maupun tim, memastikan cakupan kebersihan 24 jam tanpa mengurangi kualitas layanan.
- Memberikan pelatihan singkat kepada staf baru mengenai teknik pembersihan yang efektif dan penggunaan peralatan sanitasi.
- Berpartisipasi dalam inspeksi internal bulanan dan audit kebersihan eksternal, serta mencatat hasil untuk perbaikan berkelanjutan.
- Mendukung departemen lain (misalnya Food & Beverage atau Maintenance) bila diperlukan, khususnya dalam situasi tinggi okupansi.
- Menjaga komunikasi terbuka mengenai isu‑isu operasional, seperti kekurangan stok perlengkapan atau keluhan tamu, kepada manajer floor.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang housekeeping atau pelayanan perhotelan.
- Usia maksimal 35 tahun (fleksibel tergantung kompetensi).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Kemampuan berkomunikasi dengan jelas, ramah, sopan, dan mampu menangani keluhan tamu secara profesional.
- Fleksibel dalam bekerja pada shift pagi, siang, atau malam, termasuk akhir pekan (Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00).
- Berorientasi pada detail, teliti, dan memiliki standar kebersihan yang tinggi.
- Berpikir proaktif, mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta bersedia membantu departemen lain bila diperlukan.
- Memiliki kemampuan dasar dalam penggunaan alat kebersihan modern dan produk sanitasi yang aman.
Benefit
- Gaji kompetitif sesuai pengalaman dan kualifikasi.
- Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan kecelakaan kerja (BPJS Ketenagakerjaan).
- Meal allowance harian serta fasilitas makan di kantin hotel.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan sertifikasi housekeeping internasional.
- Diskon akomodasi hingga 30% untuk karyawan dan keluarga.
- Program penghargaan karyawan bulanan berdasarkan kinerja dan kepuasan tamu.
- Jaminan cuti tahunan berbayar dan cuti sakit sesuai regulasi ketenagakerjaan.
- Lingkungan kerja yang ramah, terstruktur, dan mendukung pengembangan karier jangka panjang.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
