Staf Telemarketing – Penjualan Produk dan Layanan

PT Berkat Alam Sukses

Kota Palembang • Sumatra Selatan • Active until 07 Jul 2026

Rp 1.800.000 - Rp 6.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Telkom Indonesia membuka lowongan Staf Telemarketing – Penjualan Produk dan Layanan untuk memperkuat tim penjualan outbound. Anda akan menjadi ujung tombak dalam menghubungi calon pelanggan, memperkenalkan rangkaian produk digital serta layanan nilai tambah, dan mengonversi prospek menjadi pelanggan yang loyal. Pekerjaan ini menuntut kemampuan berkomunikasi yang jelas, kecepatan dalam mengolah data, serta sikap proaktif dalam mencapai target penjualan harian.

• Menghubungi calon pelanggan melalui telepon, email, atau chat sesuai database yang diberikan.
• Menjelaskan fitur, manfaat, dan harga produk serta layanan Telekomunikasi secara persuasif.
• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, menanggapi pertanyaan, dan menangani keberatan dengan solusi yang tepat.
• Mencatat hasil panggilan, memperbarui sistem CRM, dan melaporkan pencapaian kepada supervisor.
• Bekerjasama dengan tim marketing untuk menyesuaikan script penjualan dan kampanye promosi.
• Memberikan feedback tentang tren pasar dan preferensi konsumen untuk pengembangan produk selanjutnya.

Posisi dan Kualifikasi

• Pendidikan: Minimal D3/D4 di bidang apa pun.
• Usia: Maksimal 30 tahun.
• Jenis Kelamin: Perempuan.
• Pengalaman: Minimal 1 tahun sebagai telemarketer atau sales representative.
• Keterampilan Teknis: Menguasai komputer, aplikasi MS Office, dan sistem CRM.
• Bahasa: Bahasa Indonesia lancar; kemampuan berbahasa Mandarin menjadi nilai tambah.
• Soft Skills: Jujur, cekatan, memiliki kemampuan mendengarkan aktif, empati, serta kemampuan negosiasi yang kuat.
• Karakteristik Pribadi: Disiplin, mampu bekerja di bawah tekanan, dan siap bergabung secepatnya.
• Jam Kerja: Senin – Sabtu, 08:00 – 17:00 dengan sistem shift fleksibel bila diperlukan.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan insentif penjualan bulanan.
• Tunjangan kesehatan, asuransi jiwa, dan BPJS Kesehatan serta Ketenagakerjaan.
• Program pelatihan internal dan sertifikasi sales serta bahasa Mandarin.
• Kesempatan promosi ke posisi senior atau supervisor berdasarkan performa.
• Fasilitas transportasi atau subsidi transportasi harian.
• Lingkungan kerja yang dinamis, mendukung kolaborasi tim, dan budaya perusahaan yang berorientasi pada inovasi.

Jika Anda seorang wanita yang energik, komunikatif, dan berkeinginan kuat untuk berkarir di industri telekomunikasi, kirimkan lamaran lengkap beserta CV terbaru ke recruitment@telkom.co.id. Kami menantikan kandidat yang siap menjadi bagian dari tim penjualan terbaik PT Telkom Indonesia.