PT Sinar Jaya Abadi, perusahaan logistik terkemuka yang melayani ribuan klien di seluruh Indonesia, sedang mencari Staf Administrasi Kantor Senior untuk memperkuat tim operasionalnya. Posisi ini sangat penting dalam memastikan alur kerja orderan berjalan mulus, mulai dari komunikasi dengan pelanggan hingga pencetakan dan pencatatan dokumen pengiriman. Jika Anda memiliki kemampuan administrasi yang kuat, cepat beradaptasi, dan siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis, bergabunglah bersama kami.
Deskripsi Pekerjaan
- Menanggapi chat pelanggan secara profesional, memberikan informasi status order, estimasi pengiriman, dan menyelesaikan keluhan dengan solusi yang tepat.
- Mencetak dan memverifikasi resi orderan sesuai prosedur perusahaan, memastikan tidak ada kesalahan data yang dapat mengganggu proses pengiriman.
- Menyusun dan mengupdate database order harian, termasuk input data pelanggan, nomor resi, nilai barang, dan status pengiriman.
- Berkoordinasi dengan tim gudang dan driver untuk memastikan order diproses tepat waktu.
- Mengawasi arsip dokumen fisik dan digital, serta melakukan backup rutin untuk menghindari kehilangan data.
- Menyiapkan laporan harian dan mingguan tentang volume order, tingkat penyelesaian, serta masalah yang muncul.
- Bersedia bekerja lembur bila diperlukan, terutama pada periode puncak atau saat ada kendala operasional.
- Memberikan dukungan administratif tambahan seperti pengelolaan agenda meeting, penyiapan materi presentasi, dan pemeliharaan perlengkapan kantor.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun, dengan gender perempuan.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun memiliki motivasi tinggi untuk belajar dan berkembang.
- Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang baik, khususnya dalam menangani chat pelanggan.
- Keahlian dasar administrasi dan akuntansi biaya, termasuk kemampuan mengoperasikan aplikasi Microsoft Office (Excel, Word) dan software manajemen order.
- Ketelitian tinggi dalam mencetak dan memeriksa data, serta kemampuan mengelola dokumen dengan rapi.
- Soft skill yang dibutuhkan: kemampuan beradaptasi cepat, kepedulian terhadap detail, kerja tim, serta sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah.
- Komitmen untuk hadir tepat waktu, bekerja dari Senin hingga Sabtu, pukul 08:00 – 17:00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan siang.
- Asuransi kesehatan Kesehatan Nasional dan BPJS Ketenagakerjaan.
- Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan workshop pengembangan karier.
- Program penghargaan karyawan berprestasi bulanan.
- Lingkungan kerja yang ramah, suportif, dan berorientasi pada pertumbuhan bersama.
- Fasilitas cuti tahunan, cuti sakit, serta hari libur nasional.
Pengalaman
Gender
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
