Deskripsi Pekerjaan

Restoran McDonald’s Indonesia membuka lowongan bagi para profesional yang energik dan berorientasi pelayanan untuk bergabung sebagai Pramusaji Restoran (Pelayan Meja). Anda akan menjadi wajah utama restoran, bertanggung jawab memastikan setiap tamu menikmati pengalaman makan yang bersih, cepat, dan menyenangkan. Peran ini menuntut kemampuan multitasking, kecepatan dalam menyiapkan pesanan, serta kemampuan berkomunikasi dengan baik kepada pelanggan dan tim dapur.

Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan secara akurat, dan menginputnya ke sistem POS.
Mengantar makanan dan minuman ke meja, memastikan penyajian sesuai standar kebersihan dan estetika McDonald’s.
Memantau kebutuhan meja (pengisian ulang minuman, permintaan tambahan) secara proaktif.
Menangani keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan sikap positif dan solusi cepat.
Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan kecepatan dan kualitas penyajian.
Menjaga kebersihan area kerja, termasuk membersihkan meja, menyapu lantai, dan mengatur ulang peralatan setelah jam operasional.
Melakukan penutupan kasir, menghitung pendapatan harian, dan melaporkan kepada supervisor.

Posisi dan Kualifikasi

Calon yang terpilih harus memenuhi persyaratan berikut serta memiliki sikap kerja yang dapat diandalkan:

Usia 18‑28 tahun.
Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Laki‑laki atau perempuan, penampilan rapi, sopan, dan berbusana sesuai standar perusahaan.
Kemampuan komunikasi verbal yang baik, mampu berbicara dalam Bahasa Indonesia dan, jika memungkinkan, bahasa Inggris dasar.
Pengalaman kerja di bidang pelayanan makanan & minuman menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.
Kecepatan dan ketepatan dalam bekerja, serta kemampuan mengelola tekanan pada jam sibuk.
Soft skills: kerjasama tim, empati terhadap pelanggan, inisiatif, kejujuran, dan disiplin waktu.
Kesediaan bekerja penuh waktu pada hari Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00.

Benefit

Gaji kompetitif dengan tunjangan makan dan transportasi.
Program pelatihan internal “McTraining” untuk pengembangan keterampilan layanan dan manajerial.
Kesempatan naik jabatan menjadi Shift Leader atau Supervisor berdasarkan kinerja.
Asuransi kesehatan grup dan program kesejahteraan karyawan.
Diskon khusus makanan dan minuman di semua outlet McDonald’s Indonesia.
Lingkungan kerja yang inklusif, dinamis, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.

Pengalaman

Entry

Gender

Laki-laki Perempuan

Pendidikan

SMA SMK

Skill

Keterampilan Pelayanan Makanan dan Minuman