Deskripsi Pekerjaan

Accor Beach Club sedang mencari Host Kolam Renang yang energik dan berorientasi pada pelayanan tamu. Sebagai wajah utama area rekreasi, Anda akan memastikan setiap pengunjung menikmati pengalaman berenang yang aman, bersih, dan menyenangkan sesuai standar layanan premium Accor. Jadwal kerja tetap dengan shift pagi (08:00‑17:00) dari Senin hingga Sabtu, termasuk kemungkinan kerja pada akhir pekan atau hari libur nasional bila diperlukan.

Tugas harian meliputi:

Menyambut tamu, memberikan informasi fasilitas, dan menjawab pertanyaan mengenai aturan kolam.
Memeriksa kebersihan dan kualitas air secara rutin, serta memastikan peralatan keselamatan (pelampung, pemadam kebakaran) dalam kondisi siap pakai.
Menjaga area kolam tetap rapi, mengatur penggunaan kursi dan payung, serta melakukan inspeksi keamanan sebelum dan sesudah operasional.
Menangani keluhan atau permintaan khusus tamu dengan cepat dan profesional.
Berkoordinasi dengan tim housekeeping, keamanan, dan front office untuk memastikan alur kerja yang mulus.
Mengawasi dan melatih anggota tim junior serta membantu mereka mengembangkan standar layanan.
Mengisi laporan harian mengenai kepadatan, insiden, dan pemeliharaan yang diperlukan.

Posisi dan Kualifikasi

Anda akan bergabung sebagai bagian penting dari tim operasional resort, melapor kepada Supervisor F&B atau Manager Operasional.

Jenis kelamin: Semua.
Pendidikan minimal D3/D4, lebih disukai jurusan Pariwisata, Perhotelan, atau bidang terkait.
Pengalaman kerja 1‑3 tahun di posisi serupa, terutama di industri perhotelan atau klub pantai.
Kemampuan komunikasi verbal dan non‑verbal yang kuat, baik dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris (nilai tambah).
Penampilan rapi, sikap profesional, dan orientasi pada kepuasan tamu.
Fleksibel dalam bekerja shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
Kemampuan memimpin (untuk posisi supervisor) serta bekerja secara kolaboratif dalam tim.
Detail‑oriented, proaktif, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Benefit

Kartu benefit karyawan dengan diskon khusus di lebih dari 4.000 hotel Accor di seluruh dunia.
Program pelatihan dan pengembangan kompetensi internal Accor Academy untuk mempercepat karir Anda.
Kesempatan promosi internal, baik di properti ini maupun di jaringan global Accor.
Partisipasi dalam inisiatif CSR dan ESG perusahaan, memberikan dampak positif bagi komunitas dan lingkungan.
Asuransi kesehatan, tunjangan makan, serta fasilitas rekreasi di lokasi kerja.

Pengalaman

Gender

Pendidikan

Skill