PT Bank Central Asia Tbk (BCA) membuka lowongan untuk posisi Kolektor Lapangan – Wilayah Jepara. Bergabung dengan tim kami berarti Anda akan menjadi bagian penting dalam menjaga kesehatan portofolio kredit bank melalui pendekatan profesional dan berorientasi pada solusi, sambil mengembangkan karier di lingkungan perbankan terkemuka di Indonesia.
Deskripsi Pekerjaan
Kolektor Lapangan bertanggung jawab melakukan penagihan secara langsung di wilayah Jepara, menghubungi nasabah yang memiliki tunggakan, serta menyelesaikan permasalahan pembayaran dengan pendekatan yang empatik namun tegas. Peran ini menuntut kehadiran di lapangan, kemampuan negosiasi yang baik, dan pemahaman mendalam tentang kebijakan kredit bank.
- Mengunjungi nasabah di lokasi yang ditentukan untuk melakukan penagihan langsung.
- Mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran dan menawarkan solusi pembayaran yang realistis.
- Menyusun laporan harian mengenai hasil penagihan, status nasabah, dan rekomendasi tindak lanjut.
- Berkoordinasi dengan tim kredit internal untuk memperbarui data nasabah dan status agunan.
- Melakukan verifikasi dokumen dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi perbankan serta prosedur internal.
- Mengelola konflik secara profesional, menjaga hubungan baik dengan nasabah, dan melaporkan risiko potensial kepada atasan.
Posisi dan Kualifikasi
Posisi ini terbuka bagi lulusan SMA/SMK atau sederajat dengan kemampuan komunikasi yang kuat, serta motivasi tinggi untuk bekerja di lapangan. Kandidat ideal memiliki kendaraan pribadi dan kesiapan untuk bekerja secara mandiri dalam area yang luas.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua golongan.
- Jenis kelamin: semua.
- Memiliki sepeda motor pribadi dan SIM C aktif.
- Penguasaan wilayah Kota Jepara dan sekitarnya.
- Pengalaman 0‑2 tahun di bidang collection atau penagihan (pengalaman lebih diutamakan).
- Kemampuan negosiasi, observasi lapangan, dan pemahaman dasar hukum kredit.
- Soft skills: adaptasi cepat, integritas tinggi, kemampuan bekerja di bawah tekanan, serta komunikasi interpersonal yang baik.
- Jika memiliki pengalaman, lampirkan surat referensi, paklaring, atau surat keterangan kerja yang relevan.
Benefit
- Jenjang karir yang jelas dengan peluang promosi internal.
- Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri.
- Bonus tanpa batas berbasis pencapaian target penagihan.
- Tunjangan transport dan pulsa harian untuk mendukung aktivitas lapangan.
- Asuransi kesehatan swasta untuk karyawan dan keluarga.
- Jadwal kerja: Senin‑Sabtu, 08:00‑17:00 dengan hari libur rutin.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
