PT. McDonald’s Indonesia, pemimpin industri cepat saji dengan lebih dari 200 gerai di seluruh Indonesia, sedang mencari individu yang energik dan berorientasi layanan untuk mengisi posisi Pelayan Restoran (Pria/Wanita). Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pengalaman bersantap yang menyenangkan, bekerja dalam tim dinamis, serta siap berkembang dalam lingkungan yang cepat dan profesional, kami mengundang Anda bergabung dengan keluarga McDonald’s.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan, dan memastikan akurasi dalam proses penyajian.
- Menyiapkan area makan, menjaga kebersihan meja, kursi, dan peralatan makan sesuai standar kebersihan McDonald’s.
- Berkoordinasi dengan dapur untuk memastikan makanan dan minuman siap tepat waktu.
- Menangani pembayaran menggunakan sistem POS, memberikan kembalian, dan menjelaskan promosi yang sedang berjalan.
- Memberikan rekomendasi menu dan menjawab pertanyaan pelanggan mengenai bahan, alergen, dan nilai gizi.
- Berpartisipasi dalam shift briefings, pelatihan rutin, dan kegiatan kebersihan harian.
- Mengidentifikasi dan melaporkan masalah operasional atau keluhan pelanggan kepada manajer shift.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia: Tidak ada batasan usia maksimum, terbuka untuk semua kalangan.
- Jenis Kelamin: Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman: Tidak wajib memiliki pengalaman sebelumnya; pelatihan lengkap akan diberikan.
- Soft Skills: Jujur, disiplin, bertanggung jawab, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja secara tim maupun individu, serta memiliki sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah.
- Manajer Shift: Minimal lulusan S1 dengan pengalaman di bidang F&B/Restoran.
- Jam Kerja: Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 17.00 dengan sistem shift yang fleksibel.
Benefit
- Gaji pokok kompetitif dan insentif harian berdasarkan penjualan.
- Program bonus tahunan serta penghargaan karyawan berprestasi.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja yang ditanggung perusahaan.
- Kesempatan pelatihan internal dan sertifikasi layanan pelanggan serta keamanan pangan.
- Diskon khusus untuk makanan dan minuman di semua gerai McDonald’s Indonesia.
- Lingkungan kerja yang inklusif, ramah, dan mendukung pengembangan karier jangka panjang.
- Program kesejahteraan karyawan, termasuk kegiatan team building dan acara sosial perusahaan.
Jika Anda siap menjadi wajah ramah McDonald’s, kirimkan lamaran lengkap beserta CV terbaru melalui portal karier resmi kami. Bergabunglah dan kembangkan kemampuan layanan Anda bersama merek yang telah dipercaya jutaan pelanggan di seluruh negeri.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now