Restoran Bumi Nusantara, sebuah restoran keluarga yang menyajikan masakan tradisional Indonesia dengan sentuhan modern, sedang mencari tenaga kerja yang enerjik dan berdedikasi untuk bergabung sebagai Pelayan Restoran / Staf Layanan Pelanggan. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam industri layanan makanan, sekaligus memberikan pengalaman langsung dalam menciptakan suasana makan yang hangat dan profesional bagi setiap tamu.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan senyum ramah, mencatat pesanan, dan memastikan setiap kebutuhan makanan serta minuman terpenuhi tepat waktu.
- Mengatur penataan meja, mengatur peralatan makan, serta menjaga kebersihan area layanan selama jam operasional.
- Berkoordinasi dengan dapur dan tim bar untuk memastikan akurasi dan kualitas setiap hidangan yang disajikan.
- Menangani pembayaran, mengoperasikan sistem kasir, dan memberikan struk serta kembalian dengan teliti.
- Mengatasi keluhan atau permintaan khusus tamu secara profesional, serta melaporkan masalah kepada manajer layanan.
- Bekerja dalam shift Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00, dengan kemampuan bekerja di bawah tekanan pada jam makan sibuk.
- Berpartisipasi dalam rapat tim mingguan untuk meningkatkan standar layanan dan menyumbangkan ide inovatif.
Posisi dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun (penyesuaian fleksibel sesuai kebutuhan).
- Pengalaman kerja di bidang pelayanan restoran atau layanan pelanggan menjadi nilai plus.
- Komunikatif, jujur, dan memiliki rasa tanggung jawab tinggi.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim, serta beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
- Keterampilan dasar dalam pelayanan makanan dan minuman, termasuk pengetahuan tentang prosedur kebersihan dan keamanan pangan.
- Kemampuan mengelola stres dan bekerja efektif di bawah tekanan, terutama pada jam sibuk.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tambahan insentif bulanan berdasarkan kinerja.
- Jaminan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan jaminan kecelakaan kerja (BPJS Ketenagakerjaan).
- Kesempatan mengikuti pelatihan layanan pelanggan dan kursus bahasa asing secara gratis.
- Makan siang disediakan oleh restoran setiap hari kerja.
- Program penghargaan karyawan bulanan dan tahunan.
- Jadwal kerja yang tetap (Senin‑Sabtu) dengan cuti tahunan sesuai peraturan perusahaan.
- Lingkungan kerja yang bersahabat, dukungan tim yang solid, dan peluang promosi internal.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
