Bank BCA membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan – Cabang Ciawi. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kelancaran pembayaran kredit nasabah, sekaligus membangun hubungan yang kuat dan profesional. Posisi ini cocok bagi individu yang memiliki semangat target‑oriented, kemampuan negosiasi yang tajam, serta integritas tinggi.
Deskripsi Pekerjaan
Petugas Penagihan bertanggung jawab atas seluruh siklus penagihan kredit, mulai dari kontak awal hingga penyelesaian pembayaran. Tugas utama meliputi:
- Melakukan panggilan telepon dan kunjungan lapangan ke nasabah yang menunggak cicilan.
- Menyusun dan mengirimkan laporan harian serta analisis tren keterlambatan pembayaran.
- Memberikan edukasi mengenai kewajiban pembayaran dan opsi restrukturisasi yang tersedia.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
- Berkoordinasi dengan tim marketing dan koleksi untuk mengoptimalkan strategi penagihan.
- Memastikan semua data tercatat dengan akurat di sistem internal bank.
Hari kerja: Senin‑Sabtu, pukul 08:00‑17:00. Posisi ini menuntut mobilitas tinggi, sehingga kendaraan pribadi serta SIM C/A aktif menjadi keharusan.
Posisi dan Kualifikasi
Kandidat yang berhasil akan memiliki kombinasi kualifikasi teknis dan soft skill berikut:
- Usia maksimal 35 tahun, pria atau wanita.
- Pendidikan minimal D3/SL semua jurusan; SMA/SMK/Sederajat juga dipertimbangkan.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang marketing perbankan atau penagihan (diutamakan).
- Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik.
- Keterampilan negosiasi, persuasi, dan interpersonal yang kuat.
- Berorientasi pada target, jujur, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C/A aktif.
- Fleksibilitas dalam mengatur jadwal kunjungan lapangan serta kemampuan mengelola stres.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target.
- Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
- Kesempatan pengembangan karir melalui pelatihan internal dan program sertifikasi.
- Fasilitas transportasi atau tunjangan kendaraan.
- Cuti tahunan berbayar serta cuti tambahan pada hari besar keagamaan.
- Lingkungan kerja yang profesional dengan budaya kolaboratif.
Jika Anda siap berkontribusi dalam meningkatkan kualitas layanan penagihan Bank BCA dan ingin mengembangkan karir di industri perbankan, kirimkan lamaran Anda segera. Kami menantikan profesional yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Cabang Ciawi.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
