Deskripsi Pekerjaan

Reflexy, pusat layanan pijat dan spa terkemuka, sedang mencari Kasir Penjualan yang enerjik dan berorientasi pada pelayanan untuk mengisi shift pagi & sore. Sebagai wajah pertama yang berinteraksi dengan pelanggan, Anda akan memastikan setiap transaksi berjalan cepat, akurat, dan menyenangkan, sekaligus menjaga kebersihan serta keamanan area kasir. Peran ini sangat penting untuk menciptakan pengalaman positif yang meningkatkan loyalitas pelanggan.

Melakukan transaksi pembayaran (tunai, debit, e‑wallet) dengan kecepatan dan ketelitian tinggi.
Memasukkan data transaksi ke sistem kasir, memeriksa kesesuaian jumlah, dan mengkonfirmasi pembayaran.
Menyusun laporan kas harian (cash in – cash out) serta menyerahkan hasil penjualan ke bagian akuntansi sesuai prosedur.
Menjaga kebersihan, keamanan, dan kondisi optimal peralatan kasir (mesin EDC, komputer, laci uang).
Mengelola stok barang tambahan seperti minyak pijat, minuman ringan, dan perlengkapan lain yang dijual di area resepsionis.
Memberikan layanan ramah, profesional, dan proaktif kepada setiap pelanggan.
Menangani keluhan ringan dengan sikap positif, mencari solusi cepat, dan melaporkan masalah yang lebih kompleks ke manajer.
Mengawasi antrian, memastikan alur masuk‑keluar pelanggan tetap lancar, serta membantu tim spa saat dibutuhkan.

Posisi dan Kualifikasi

Anda akan bergabung dengan tim front‑office Reflexy yang dinamis. Kandidat yang ideal memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sikap pelayanan yang tinggi, serta ketelitian dalam mengelola uang tunai.

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Usia maksimal 25 tahun.
Jenis kelamin: Perempuan.
Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi kasir atau layanan pelanggan.
Familiaritas dengan sistem kasir digital dan aplikasi pembayaran elektronik.
Kemampuan mengoperasikan Microsoft Office atau aplikasi spreadsheet untuk laporan harian.
Soft skills: ketelitian, integritas tinggi, kemampuan multitasking, sikap positif, serta empati dalam menangani keluhan pelanggan.
Kemampuan bekerja dalam tim, serta fleksibilitas untuk bekerja pada shift pagi (08:00 – 12:00) dan sore (13:00 – 17:00).

Benefit

Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi dan makan.
Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan tetap.
Kesempatan mengikuti pelatihan layanan pelanggan dan penggunaan sistem kasir terbaru.
Diskon khusus untuk semua layanan spa dan produk Reflexy.
Lingkungan kerja bersih, aman, dan bersahabat dengan tim yang mendukung pengembangan karir.
Jadwal kerja yang teratur, memungkinkan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.