Administrator Bisnis Channeling – Pekanbaru, Riau

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance)

Kota Pekanbaru • Riau • Active until 02 Jun 2026

Rp 3.900.000 - Rp 4.000.000 • FULL TIME

PT DicicilAja, perusahaan fintech terkemuka yang menyediakan layanan pembiayaan konsumen melalui platform digital, sedang mencari kandidat berbakat untuk mengisi posisi Administrator Bisnis Channeling di kantor Pekanbaru, Riau. Peran ini menjadi kunci dalam memastikan alur order channeling bisnis berjalan mulus, mulai dari penerimaan order hingga komunikasi hasil persetujuan kredit kepada nasabah.

Deskripsi Pekerjaan

• Menindaklanjuti semua order yang masuk melalui sumber Business Channeling, memastikan tidak ada order yang terlewat.
• Mengumpulkan, memverifikasi, dan melengkapi data konsumen serta objek pembiayaan sebelum dimasukkan ke dalam sistem internal.
• Menginput order inbound melalui platform DicicilAja ke sistem ACCTION dengan akurasi tinggi.
• Memeriksa dan memproses pengajuan kredit sesuai hasil RAC (Risk Assessment Credit) atau grading konsumen, serta menyiapkan dokumen pendukung.
• Menghubungi nasabah untuk memberi informasi hasil persetujuan atau penolakan kredit secara profesional dan tepat waktu.
• Mengirimkan order survei kepada tim SOC (Survey On‑site) serta memantau progres survei hingga selesai.
• Berkoordinasi dengan tim SHC (Sales & Help Center) untuk memastikan setiap order konsumen ditangani secara terpadu.
• Melakukan entry data nasabah ke dalam sistem, menjaga integritas data, dan memastikan semua langkah proses terdokumentasi dengan baik.
• Memberikan laporan harian kepada atasan mengenai status order, kendala yang dihadapi, serta rekomendasi perbaikan.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini terbuka bagi lulusan SMA/SMK atau sederajat dengan pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang administrasi atau layanan pelanggan. Kandidat ideal harus memenuhi kriteria berikut:

• Usia maksimal 30 tahun.
• Menguasai penggunaan komputer, terutama aplikasi Microsoft Office dan sistem manajemen data internal.
• Teliti, berintegritas, serta mampu bekerja dengan deadline yang ketat.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, untuk menjalin hubungan yang efektif dengan nasabah dan tim internal.
• Soft skills penting: kemampuan problem‑solving, orientasi pada detail, kerja tim, serta sikap proaktif dalam mengidentifikasi dan menyelesaikan isu.
• Fleksibilitas untuk bekerja pada hari Senin–Sabtu dengan jam kerja 08:00–16:00.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri.
• Tunjangan kesehatan untuk mendukung kesejahteraan karyawan.
• Bantuan Hari Raya (THR) sebagai penghargaan atas kontribusi selama setahun.
• Tunjangan komunikasi (pulsa/internet) untuk memudahkan koordinasi kerja.
• Lingkungan kerja yang dinamis, peluang pengembangan karir, serta pelatihan internal reguler.