Petugas Penagihan Lapangan – KARO

Kredivo

Kabupaten Karo • Sumatra Utara • Active until 11 Jul 2026

Rp 3.845.000 - Rp 5.000.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT KARO Indonesia sedang mencari Petugas Penagihan Lapangan yang energik dan berorientasi hasil untuk bergabung dalam tim keuangan kami. Peran ini menuntut kehadiran langsung di lapangan, menghubungi konsumen, mengumpulkan pembayaran, serta menyusun laporan kunjungan secara akurat dan tepat waktu. Sebagai garda terdepan dalam proses penagihan, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, menegosiasikan penyelesaian utang, dan memastikan arus kas perusahaan tetap stabil.

Aktivitas harian meliputi:

• Mengunjungi konsumen sesuai jadwal yang telah ditetapkan, baik di wilayah perkotaan maupun daerah pinggiran.
• Melakukan penagihan secara tatap muka, menjelaskan tagihan, dan mengumpulkan pembayaran tunai atau transfer.
• Mengidentifikasi hambatan pembayaran dan menawarkan solusi alternatif, seperti penjadwalan ulang atau paket cicilan.
• Mencatat detail interaksi, menyusun laporan kunjungan harian, serta mengunggah data ke sistem ERP perusahaan.
• Berkoordinasi dengan tim sales dan customer service untuk memperbarui status akun pelanggan.
• Menjaga keamanan dokumen dan uang tunai selama proses penagihan, serta melaporkan temuan yang mencurigakan.

Posisi dan Kualifikasi

Anda akan melapor langsung kepada Supervisor Penagihan dan bekerja secara mandiri serta dalam tim. Kualifikasi yang kami cari meliputi:

• Usia 18‑40 tahun, pria.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1‑2 tahun sebagai collector/kolektor atau posisi serupa.
• Memiliki kendaraan roda dua (motor) dan SIM C yang masih berlaku.
• Mengenal wilayah operasi secara baik, termasuk rute utama dan lokasi pelanggan.
• Kemampuan komunikasi verbal yang jelas, serta keahlian negosiasi yang persuasif.
• Integritas tinggi, disiplin, dan kemampuan bekerja di bawah tekanan target.
• Skill tambahan yang diutamakan: pemetaan area menggunakan aplikasi GPS, kemampuan mengoperasikan smartphone untuk input data, serta sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan insentif harian berdasarkan pencapaian target penagihan.
• Tunjangan transportasi dan bahan bakar untuk mendukung mobilitas lapangan.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Pelatihan soft skill (komunikasi, negosiasi, manajemen waktu) serta sertifikasi penagihan profesional.
• Jadwal kerja tetap Senin‑Jumat, 08.00‑17.00, memberikan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
• Kesempatan karir jangka panjang menuju posisi Supervisor Penagihan atau Manager Operasional.

Jika Anda memiliki semangat tinggi, kemampuan bernegosiasi yang kuat, dan siap berkontribusi pada pertumbuhan keuangan PT KARO Indonesia, kirimkan lamaran beserta CV terbaru Anda segera. Kami menantikan kehadiran Anda untuk bersama‑sama meningkatkan performa penagihan dan kepuasan pelanggan.