PT Tokopedia, salah satu platform e‑commerce terbesar di Indonesia, sedang mencari Administrator Toko Online yang energik dan teliti untuk bergabung dengan tim operasional kami. Posisi ini berperan penting dalam menjaga kelancaran alur penjualan, mulai dari manajemen katalog produk hingga layanan purna jual, sehingga membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan pertumbuhan penjualan toko online kami.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyiapkan dan membagikan katalog produk terbaru ke platform marketplace dan media sosial.
- Mengumpulkan, memeriksa, dan merekap data penjualan serta melakukan proses pemesanan ulang (re‑ordering) barang.
- Membuat invoice, memproses pembayaran, dan mengelola catatan keuangan harian.
- Menerima barang masuk, melakukan sortir, packing, dan menyiapkan pengiriman kepada pelanggan.
- Mengelola iklan produk di Instagram, Facebook, dan platform digital lainnya.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui chat, telepon, atau email, serta menyelesaikan masalah yang muncul.
- Memberikan laporan harian/mingguan kepada manajer operasional tentang stok, penjualan, dan performa iklan.
- Berkoordinasi dengan tim logistik, tim konten, dan tim keuangan untuk memastikan proses yang terintegrasi.
Posisi dan Kualifikasi
- Usia maksimal 25 tahun, wanita, Muslimah, dan lajang.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Tidak sedang menempuh kuliah atau program pendidikan lain.
- Memiliki kemampuan dasar Microsoft Excel untuk mengolah data penjualan dan stok.
- Familiar dengan penggunaan media sosial sebagai sarana promosi (Instagram, Facebook, TikTok).
- Jujur, amanah, disiplin, bertanggung jawab, serta memiliki sikap ceria dalam berinteraksi.
- Teliti, suka bekerja dengan angka, dan dapat mengoperasikan motor untuk keperluan pengiriman atau pengambilan barang.
- Siap menandatangani kontrak kerja minimal 1 tahun dan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Hari kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00.
Benefit
- Gaji kompetitif dengan tunjangan transportasi motor.
- Asuransi kesehatan dasar dan program kesejahteraan karyawan.
- Pelatihan internal tentang e‑commerce, digital marketing, dan penggunaan Excel lanjutan.
- Kesempatan berkembang menjadi Supervisor Operasional atau posisi manajerial lainnya.
- Lingkungan kerja yang ramah, dinamis, dan mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
- Bonus kinerja bulanan berdasarkan pencapaian target penjualan dan kepuasan pelanggan.
Pengalaman
Gender
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now
