Kolektor Lapangan – Area Probolinggo, Jawa Timur

PT Swakarya Insan Mandiri

Kota Probolinggo • Jawa Timur • Expired

Rp 1.800.000 - Rp 4.500.000 • FULL TIME

Deskripsi Pekerjaan

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) membuka lowongan untuk posisi Kolektor Lapangan – Area Probolinggo, Jawa Timur. Sebagai bagian penting dari tim penagihan, Anda akan berperan langsung dalam meminimalkan risiko kredit macet dengan melakukan kunjungan ke nasabah, mengingatkan pembayaran, serta menyalurkan dana penagihan ke kantor cabang.

• Menerima dan meninjau daftar kunjungan harian yang diberikan oleh supervisor.
• Melakukan kunjungan ke area Probolinggo sesuai jadwal, memastikan semua debitur yang sudah lewat tempo (over‑due) dihubungi secara profesional.
• Mengkomunikasikan status tagihan, menjelaskan konsekuensi keterlambatan, serta menegosiasikan rencana pembayaran yang realistis.
• Mengumpulkan pembayaran tunai atau non‑tunai, mencatat transaksi secara akurat, dan menyerahkan hasil penagihan ke kantor cabang dalam waktu 24 jam.
• Mengupdate sistem internal bank dengan status terbaru setiap nasabah, termasuk catatan khusus atau komitmen pembayaran.
• Memberikan laporan harian kepada atasan, mencakup jumlah kunjungan, nilai penagihan, serta kendala yang dihadapi.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah untuk meningkatkan kepatuhan pembayaran di masa depan.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini cocok bagi individu yang memiliki motivasi tinggi, kemampuan komunikasi yang kuat, dan siap bekerja di lapangan dengan jadwal yang dinamis.

• Jabatan: Kolektor Lapangan
• Lokasi: Probolinggo, Jawa Timur
• Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
• Usia: Tanpa batas maksimal
• Jenis Kelamin: Semua
• Pengalaman: Minimal 0 tahun (fresh graduate dipersilakan melamar)
• Keahlian Teknis: Keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang baik, kemampuan mengoperasikan smartphone atau perangkat GPS, serta dasar pengetahuan tentang prosedur penagihan perbankan.
• Soft Skills: Ketelitian, integritas tinggi, kemampuan bernegosiasi, empati, manajemen waktu, serta sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah.
• Hari Kerja: Senin – Sabtu
• Jam Kerja: 08.00 – 17.00

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan tambahan insentif berbasis pencapaian penagihan.
• Tunjangan transportasi dan uang makan harian.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Program pelatihan dan sertifikasi penagihan profesional.
• Kesempatan promosi ke posisi Supervisor Penagihan atau Analyst Kredit.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan cuti keagamaan.
• Lingkungan kerja yang mendukung pengembangan karier dan budaya kerja kolaboratif.