Petugas Pengumpulan Data Lapangan di Bekasi

AEON Credit Service Indonesia

Kota Bekasi • Jawa Barat • Active until 13 Agu 2026

Rp 3.500.000 - Rp 5.000.000 • FULL TIME

PT Mitra Solusi Keuangan, perusahaan terdepan di bidang layanan keuangan dan penagihan profesional, sedang mencari Petugas Pengumpulan Data Lapangan yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di wilayah Bekasi. Posisi ini berperan penting dalam memastikan proses penagihan berjalan lancar, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta mendukung pencapaian target keuangan perusahaan.

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan kunjungan penagihan secara langsung kepada konsumen di area Bekasi, memastikan komunikasi yang jelas dan sopan.
• Menyampaikan rincian jumlah angsuran, denda, dan opsi pembayaran kepada pelanggan dengan akurat.
• Berkoordinasi dengan tim Desk Collection untuk memperbarui data pembayaran serta menindaklanjuti kasus‑kasus khusus.
• Menelusuri dan mengonfirmasi alamat serta kontak pelanggan yang sulit dihubungi, termasuk melakukan verifikasi lapangan.
• Mencatat hasil kunjungan secara real‑time pada sistem CRM perusahaan, memastikan data terintegrasi dan dapat diakses oleh seluruh tim.
• Menyusun laporan harian mengenai progres penagihan, tantangan yang dihadapi, serta rekomendasi perbaikan proses.

Posisi dan Kualifikasi

• Usia: 30‑40 tahun.
• Pendidikan minimum: Diploma (minimal SMA/SMK/Sederajat diperbolehkan bila memiliki pengalaman relevan).
• Pengalaman: Minimal 2 tahun di bidang Field Collection atau penagihan lapangan.
• Pengetahuan mendalam tentang wilayah Bekasi, termasuk rute perjalanan dan daerah industri.
• Memiliki SIM C aktif serta sertifikasi penagihan (lebih diutamakan).
• Kemampuan komunikasi verbal yang baik, mampu bernegosiasi dengan berbagai tipe pelanggan.
• Keahlian organisasi, disiplin waktu, serta kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.

Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan insentif berbasis pencapaian target harian.
• Tunjangan transportasi dan uang makan untuk mendukung mobilitas lapangan.
• Asuransi kesehatan komprehensif bagi karyawan dan keluarga.
• Program pelatihan dan sertifikasi lanjutan dalam bidang koleksi dan negosiasi.
• Cuti tahunan berbayar, cuti sakit, dan libur nasional.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan dukungan teknologi modern.

Hari kerja: Senin – Sabtu, jam kerja 09:00 – 18:00. Jika Anda memiliki semangat tinggi, berorientasi pada hasil, dan siap berkontribusi dalam meningkatkan efisiensi penagihan, kirimkan lamaran Anda beserta CV terbaru ke recruitment@mitrasolusikeuangan.co.id. Bergabunglah dengan PT Mitra Solusi Keuangan dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan solusi keuangan yang terpercaya.