Deskripsi Pekerjaan

PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) sedang mencari Agen Pengantar Kunjungan (Freelance) untuk wilayah Dumai. Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan informasi produk IndiHome kepada pelanggan, memastikan mereka memahami cara pakai, proses pembayaran, serta manfaat layanan internet, telepon, dan TV kabel. Setiap hari kerja, Anda akan mengakses aplikasi My Vista untuk mendapatkan daftar pelanggan yang harus dikunjungi, mengatur rute kunjungan, dan mencatat hasil interaksi secara digital.

Tugas utama meliputi:

Menerima data pelanggan bulanan melalui sistem internal.
Menggunakan perangkat Android untuk mengakses aplikasi My Vista, mencatat kunjungan, dan mengirimkan laporan real‑time.
Melakukan kunjungan ke rumah atau kantor pelanggan, memperkenalkan paket IndiHome, serta menjawab pertanyaan teknis dan non‑teknis.
Mengedukasi pelanggan tentang cara penggunaan perangkat, prosedur pembayaran, dan opsi paket tambahan.
Mengikuti sesi sosialisasi produk dan pelatihan rutin yang disediakan oleh perusahaan.
Mengumpulkan feedback pelanggan untuk disampaikan ke tim pemasaran dan layanan.

Posisi dan Kualifikasi

Posisi ini bersifat freelance dengan jam kerja fleksibel antara pukul 08:00 – 17:00, disesuaikan dengan jadwal kunjungan. Kandidat yang ideal memiliki karakteristik berikut:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
Komunikasi interpersonal yang baik, mampu membangun hubungan positif dengan berbagai tipe pelanggan.
Penguasaan perangkat Android atau smartphone sejenis untuk mengoperasikan aplikasi My Vista.
Memiliki sepeda motor dengan SIM C aktif, memastikan mobilitas tinggi di wilayah Dumai.
Sikap teliti, jujur, dan bertanggung jawab dalam pencatatan data serta pelaporan.
Kemampuan mengatur waktu dan prioritas, sehingga kunjungan dapat diselesaikan tepat waktu.
Motivasi tinggi untuk belajar tentang produk telekomunikasi dan layanan digital.

Benefit

Penghasilan berbasis komisi per kunjungan dan insentif tambahan berdasarkan pencapaian target.
Pelatihan produk dan keterampilan penjualan secara gratis, meningkatkan kompetensi profesional.
Fleksibilitas jadwal kerja, memungkinkan Anda menyesuaikan dengan aktivitas pribadi.
Fasilitas dukungan teknis dan materi promosi dari tim marketing Telkom.
Kesempatan membangun jaringan luas dengan pelanggan dan rekan kerja di industri telekomunikasi.
Pengalaman kerja di perusahaan BUMN terkemuka, yang dapat memperkuat CV dan peluang karier di masa depan.

Jika Anda siap menjadi bagian dari tim yang dinamis, bersemangat mengedukasi masyarakat tentang layanan digital, dan memenuhi kualifikasi di atas, kirimkan lamaran Anda sekarang dan bergabunglah dengan jaringan agen Telkom di Dumai!